Ingénieur / Ingénieure support informatique
Emploi
Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Rejoignez le GIE SESAM-Vitale et donnez du sens à votre carrière ! Le GIE SESAM-Vitale recherche son futur Ingénieur support H/F pour un poste en CDI au Mans. Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique de notre système de santé ? Vous aimez relever des défis dans un environnement innovant et bienveillant ? Alors ce poste est fait pour vous ! Mission Rattaché(e) au Responsable Support et Exploitation au sein de la Direction de l'Identité Numérique (notamment sur le programme de l'appli carte Vitale), vous serez un acteur majeur des missions ci-dessous : - Assurer un support de Niveau 2 auprès des partenaires - Accompagner les acteurs du système SESAM-Vitale dans leurs évolutions - Administrer et améliorer la solution d'expertise fonctionnelle (Suite ELK) - Proposer des solutions permettant d'améliorer notre expertise métier : Analyse/Supervision/Alerting - Diagnostiquer les flux métiers de production pour améliorer la qualité de service - Faire vivre les outils de partage de connaissances des activités de support (XWiki, KanBan.) - Participer à la VABF/VSR fonctionnelle des produits supportés - Intervenir dans les différentes phases[...]